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Perguntas Frequentes

Como faço o agendamento?

O agendamento é feito somente pelo WhatsApp no número (11) 94749-9137. Clique no botão de WhatsApp na página de contato ou envie mensagem informando modelo, ano e problema. Atendimento somente por agendamento prévio.

Quais serviços a oficina realiza?

Somos uma oficina especializada em conserto e manutenção do câmbio automático AL4 (também chamado DP0/DP2 na Renault). Também fazemos serviços multimarca de rotina: troca de óleo e filtros, freios, suspensão, arrefecimento e diagnóstico com scanner. Não atendemos híbridos, elétricos, nem conserto/abertura de câmbio CVT ou automáticos de outras marcas.

Onde fica a oficina e como chegar?

Rua Paraisópolis, 305 — Cidade Patriarca, São Paulo. A poucos metros da Radial Leste, próximo ao Habib’s da Radial Leste e à estação Patriarca do Metrô. Use esses pontos como referência no GPS.

Atendem veículos de outras cidades?

Clientes de fora de São Paulo e da Grande São Paulo podem ser atendidos, mas precisam trazer o carro até a oficina (frequentemente por guincho). Na maioria dos casos isso não compensa; confirme por WhatsApp antes de deslocar o veículo.

Atendem carros antigos com câmbio AL4?

Sim: o conserto de câmbio automático na oficina é especializado no AL4/DP0/DP2 e atende também carros mais antigos com esse câmbio. Para os demais serviços, a oficina atende veículos a partir de 2011, pois peças de reposição ficam difíceis em modelos mais antigos.

Quais informações devo informar ao agendar?

Informe o modelo, versão (se souber), ano aproximado do veículo e o sintoma observado (por exemplo: câmbio dando tranco, patinando, demora para engatar, modo emergência). Para problemas no câmbio, mencionar se a luz de aviso no painel acende ajuda no diagnóstico inicial.

Vocês usam qual óleo para câmbio e motor?

A oficina trabalha com óleos Total e respeita as especificações de cada montadora. Para o AL4 é importante usar fluido aprovado (referência técnica LT 71141). Sempre confirme a especificação no manual do proprietário do seu veículo.

Preciso de diagnóstico antes de trocar o câmbio?

Sim. Fazemos diagnóstico completo com scanner e verificação hidráulica: muitos problemas do AL4 são resolvidos sem trocar o câmbio inteiro. Após reparos no câmbio é necessário reset/adaptação com equipamento de diagnóstico.

A oficina fornece orçamento e prazos pelo WhatsApp?

Pelo WhatsApp podemos orientar e agendar uma avaliação, mas orçamentos finais e recomendações só são confirmados após diagnóstico presencial. Não enviamos valores fechados sem inspeção do veículo.

Especializada Flafersa • Atendimento Especializado

Ficou com alguma dúvida sobre o seu veículo?

Escrito pela equipe técnica da Especializada Flafersa, oficina especializada em Peugeot e Citroën há mais de 20 anos, atendendo São Paulo e Grande São Paulo. Fale com um especialista pelo WhatsApp.